Seit 2005 Ihr IT-Partner in NRW

IT-Flatrate für NRW.
Planbare IT-Kosten,
24/7 Support, vor Ort.

Vollständige IT-Betreuung zum Festpreis – planbar, ohne versteckte Kosten. Ab 22,50 € pro Mitarbeiter/Monat – Basis-Flatrate (L1–L3 Support, Incident, Patch & Monitoring) für Unternehmen jeder Größe in NRW und deutschlandweit.

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Zertifiziert & ausgezeichnet

ISO 27001
300+ IT-Experten

Kostenloses IT-Flatrate-Angebot

Unverbindlich anfragen – Antwort innerhalb von 24 Stunden.

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* Pflichtfelder

Antwort innerhalb von 24 Stunden

Das ist in Ihrer IT-Flatrate enthalten:

  • Mehrsprachiger Support durch kommunikativ geschultes Fachpersonal
  • 24/7 Help Desk – auch an Feiertagen und Wochenenden
  • Notfallsupport remote & vor Ort in ganz NRW
  • Persönlicher Ansprechpartner für Ihr Unternehmen
  • Wartung, Migration, Updates außerhalb Ihrer Geschäftszeiten
  • Microsoft-365-Verwaltung & tagesgenaue Lizenzierung
  • Proaktives Monitoring & Security-Updates
  • System- und plattformunabhängig (Windows, Mac, Linux, Cloud)

Kennen Sie das?

Montagmorgen steht alles still

Am Wochenende fällt ein System aus oder wird angegriffen – unbemerkt. Montagfrüh stehen Ihre Mitarbeiter vor nicht laufenden oder kompromittierten Systemen: Stunden Stillstand und Sicherheitsrisiko, bevor überhaupt jemand reagieren kann.

Budget unplanbar

Jede Support-Stunde einzeln abgerechnet – unplanbare IT-Kosten sind das Letzte, was Ihr Budget braucht.

Niemand erreichbar am Wochenende

Störung am Samstag? Ihr IT-Dienstleister ist nicht erreichbar – Ihr Geschäft steht still.

IT-Wissen hängt an einer Person

Urlaub, Krankheit oder Kündigung – plötzlich kennt niemand Ihre IT. Ausfälle und Verzögerungen werden zum Unternehmensrisiko.

IT-Admin gesucht – Markt leer

Sie suchen seit Monaten einen IT-Admin – der Markt ist leer. Und wenn Sie einen finden, wirbt ihn der nächste ab.

Jede Störung kostet extra

Ihr IT-Dienstleister verdient an jeder Support-Stunde. Je mehr Probleme auftreten, desto höher wird Ihre Rechnung.

Die IT-Flatrate löst das strukturell.

Unser Modell dreht den Anreiz um: Wir verdienen nicht an Ihren Störungen – wir profitieren davon, dass Ihre IT läuft. Deshalb arbeiten wir proaktiv statt reaktiv.

Warum XPRON?

Vom ersten Anruf bis zum Spezialisten-Fall – alles im Haus

Komplette Support-Kette (1st bis 3rd Level) unter einem Dach. Kein Weiterreichen an Subunternehmer – Ihr Problem wird gelöst, egal wie komplex.

300+ IT-Experten – ohne eine einzige Stellenausschreibung

Gute IT-Fachkräfte sind kaum zu finden und noch schwerer zu halten. Mit der Flatrate greifen Sie auf unser gesamtes Experten-Team zu. Urlaub, Krankheit oder Kündigung sind nie Ihr Problem.

Wir verdienen nicht an Ihren Störungen – wir profitieren davon, dass Ihre IT läuft

Unser Anreiz ist umgedreht: Je weniger Ausfälle Sie haben, desto besser für uns beide. Deshalb arbeiten wir proaktiv statt reaktiv – mit Monitoring, Wartung und vorbeugenden Maßnahmen.

Ihre IT-Flatrate – NRW & deutschlandweit

IT-Flatrate ab 22,50 € pro Mitarbeiter/Monat

Basis-Flatrate inklusive – Support L1–L3, Incident-, Patch-Management & Monitoring. Einstieg ab 22,50 € pro Mitarbeiter/Monat, je nach Unternehmensgröße. Changes, Projekte & Sonderwünsche nach Bedarf – ohne versteckte Kosten.

IT-Flatrate

ab 22,50 € pro Mitarbeiter/Monat – je nach Unternehmensgröße

Ideal für: Unternehmen jeder Größe – NRW & deutschlandweit

  • Support L1–L3 (Remote & Vor-Ort)
  • Incident-Management
  • Patch-Management
  • Proaktives Monitoring
  • Basis-Sicherheit & Updates
  • 24/7 Support – auch an Feiertagen
  • Microsoft 365 Betreuung
  • Security & Compliance
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Vor-Ort in NRW · Remote deutschlandweit
  • SLA-garantierte Reaktionszeiten
Jetzt Angebot anfordern

Preise zzgl. MwSt.

Veeam CSP PartnerFortinet Partner
Reaktionszeit unter 2 Std. · Vor-Ort in max. 4 Std. (SLA)
ISO 27001-zertifiziert · DSGVO-konform · Ihr IT-Partner aus Deutschland

Warum können wir das günstiger anbieten?

Nicht durch Abstriche bei der Qualität – sondern durch Größe, Struktur und faire Konditionen eines etablierten IT-Partners:

  • 300+ IT-Experten Ein großes Team teilt sich die Betreuung – keine teuren Einzelspezialisten pro Kunde.
  • Standardisierte Prozesse Eingespielte Abläufe aus 20 Jahren: schneller, fehlerärmer, effizienter.
  • Automatisierung Monitoring, Updates und Wartung laufen automatisiert statt in Handarbeit.
  • Einkaufsvorteile Als etablierter Partner erhalten wir bessere Konditionen – und geben sie weiter.
  • Keine Einzelabrechnung Fester Monatspreis statt Abrechnung jeder Stunde – planbar, ohne Aufschläge.

In der Flatrate enthalten:

In der Basis-Flatrate enthalten: Support L1–L3 (Remote & Vor-Ort), Incident- & Patch-Management, Monitoring, Security-Updates, persönlicher Ansprechpartner.

Nicht in der Flatrate:

Nicht in der Basis-Flatrate: Changes & Change-Management (Umbauten, Migrationen, Projekte), Hardware-Anschaffung, Software-Lizenzen (z. B. Microsoft 365) – werden separat zum Festpreis kalkuliert.

90 Tage

90 Tage unverbindlich testen – mit Geld-zurück-Garantie

Überzeugen Sie sich ohne Risiko: Testen Sie unsere IT-Flatrate 90 Tage lang. Sind Sie nicht zufrieden, erhalten Sie Ihr Geld zurück – keine versteckten Kosten, keine Verpflichtungen.

Jetzt risikofrei starten

Einsatzgebiete in NRW

Wir betreuen Unternehmen in ganz Nordrhein-Westfalen vor Ort – und deutschlandweit remote. Unsere IT-Experten sind regelmäßig unterwegs in

DüsseldorfKölnNeussKrefeldMönchengladbachDuisburgEssenWuppertalAachenBonn

und allen weiteren Städten in Nordrhein-Westfalen – darüber hinaus betreuen wir Kunden deutschlandweit remote. Über 1000 erfolgreich umgesetzte Projekte sprechen für unsere Erfahrung.

Diese Unternehmen vertrauen XPRON

Kostenloses Angebot

Jetzt kostenloses IT-Flatrate-Angebot für NRW anfordern

Tristan Reisgies, Vertriebsleiter XPRON
Ihr persönlicher Ansprechpartner Tristan Reisgies Vertriebsleiter
Zum Angebots-Formular ↑

Antwort innerhalb von 24 Stunden

Zertifiziert & Ausgezeichnet

DIN EN ISO 9001
DIN EN ISO 14001
DIN EN ISO/IEC 27001
Bester IHK-Ausbildungsbetrieb 2015
Bester IHK-Ausbildungsbetrieb 2016
Veeam CSP Partner
Fortinet Partner

IT-Flatrate vs. Stundenabrechnung: Was kostet Sie mehr?

Notfall-Support nach Aufwand kostet marktüblich 90–150 € pro Stunde. Eine größere Störung (z. B. Server-Ausfall, Netzwerkproblem) ist schnell mit 8–10 Stunden Support verbunden – das übersteigt bereits die monatliche Flatrate. Mit der IT-Flatrate zahlen Sie einen planbaren Festpreis und haben alle Leistungen inklusive.

Häufige Fragen

Alles, was Sie über die IT-Flatrate wissen müssen

Was kostet eine IT-Flatrate in NRW wirklich?
Unsere IT-Flatrate startet ab 22,50 € pro Mitarbeiter/Monat – je nach Unternehmensgröße. Die Basis enthält Support L1–L3, Incident- & Patch-Management und Monitoring; Changes, Projekte und Sonderwünsche kommen nach Bedarf dazu. Der finale Preis richtet sich nach Anzahl der Mitarbeiter, gewählten Services und SLAs. In einem kostenlosen Erstgespräch ermitteln wir Ihren Bedarf und erstellen ein transparentes Angebot – ohne versteckte Kosten.
Wie schnell sind Sie vor Ort in Düsseldorf oder Köln?
Für unsere IT-Flatrate-Kunden in NRW garantieren wir Vor-Ort-Reaktionszeiten von maximal 4 Stunden (innerhalb der SLA-Zeiten). Bei Notfällen sind wir oft noch schneller da – und bieten zusätzlich 24/7 Remote-Support.
Kann man die Flatrate flexibel erweitern?
Ja! Die IT-Flatrate wächst mit Ihrem Unternehmen. Sie können jederzeit weitere Arbeitsplätze hinzufügen oder zusätzliche Services (z. B. erweiterte Security, Cloud-Migration) buchen. Abrechnung erfolgt taggenau.
Welche Leistungen sind in der Flatrate enthalten?
Je nach Paket: Remote- und Vor-Ort-Support, proaktives Monitoring, Updates & Patches, Microsoft-365-Betreuung, Backup-Management, Security-Maßnahmen, persönlicher Ansprechpartner. Eine detaillierte Übersicht erhalten Sie in Ihrem individuellen Angebot.
Was ist NICHT in der Flatrate enthalten?
Hardware-Anschaffung und Software-Lizenzen (z. B. Microsoft 365) werden separat abgerechnet. Projektarbeiten außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs (z. B. Netzwerk-Neuaufbau, Migration komplexer Infrastrukturen) kalkulieren wir transparent zum Festpreis.
Wie läuft der Wechsel von unserem bisherigen IT-Dienstleister?
Wir übernehmen den kompletten Wechselprozess für Sie: Zunächst prüfen wir Ihre IT-Umgebung und stimmen uns mit Ihrem Altanbieter ab. Der Übergang erfolgt strukturiert und ohne Unterbrechung für Ihr Team – Sie arbeiten einfach weiter.
Lohnt sich die Flatrate gegenüber einem eigenen IT-Mitarbeiter?
Ein interner IT-Administrator kostet mit Lohnnebenkosten schnell 65.000–80.000 € pro Jahr. Bei 30 Mitarbeitern sind das über 180 € pro Kopf und Monat – für eine einzelne Person mit Urlaubs- und Krankheitsrisiko. Die IT-Flatrate liefert Ihnen ab 22,50 € pro Mitarbeiter ein ganzes Experten-Team mit durchgehender Verfügbarkeit. Dazu kommt: Für viele Betriebe ist die Frage ohnehin theoretisch, weil qualifizierte IT-Admins kaum verfügbar sind.

Seit 2005 vertrauen Unternehmen in NRW auf XPRON. Über 1.000 erfolgreich umgesetzte Projekte, 300+ IT-Experten, ISO 27001-zertifiziert und eine Google-Bewertung von 4,9 Sternen sprechen für unsere Qualität.

4,9 / 5 bei Google

Als Teil der GBC Group ↗ mit über 500 Mitarbeitenden profitieren Sie von der Stabilität und dem Know-how eines großen IT-Unternehmens – kombiniert mit persönlicher Betreuung durch XPRON.

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